개인정보취급방침

'와이즈커머스㈜'는 (이하 '회사'는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진및 정보보호에 관한 법률” 및 “개인정보보호법”을 준수하고 있습니다. 회사는 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 제공
4. 개인정보의 취급위탁 및 제3자 제공
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
11. 기타
12. 고지의 의무

1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

가. 개인정보의 수집항목

회사는 전자금융거래서비스 이행을 위한 회원가입, 고객상담, 서비스 제공 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1) 전자금융거래서비스 이행과 관련 수집 정보
이용자의 고유식별번호, 신용카드 정보 또는 지불하고자 하는 금융기관 계좌 정보, 휴대폰번호 및 가입통신사, 상품 또는 거래 정보

(2) 회원가입과 관련한 수집 정보
- 필수항목: 대표자성명, 대표자 전화번호, 대표자 이메일 주소, 담당자 이름, 담당자 전화번호, 담당자 이메일 주소, 회원 아이디, 비밀번호
- 만 14세 미만은 법정대리인 정보, 외국인의 경우 외국인 등록번호
- 선택항목: 홈페이지, 팩스번호
- 자동수집정보: 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 서비스 이용기록

나. 개인정보 수집방법

(1) 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션과 웹사이트(가맹점가입, 상담게시판) 또는 서면양식을 통한 회원 가입

(2) 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 쿠키, 서비스 접속 로그 등이 자동으로 생성 및 수집되는 경우

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 전자금융거래서비스 제공에 관한 결제 정보 등 개인정보 수집

- 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제
- 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
- 서비스 가입, 변경 및 해지, 계약서발송, 요금정산 등 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용계약관련 사항의 처리
- 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
- 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납
- 전자금융거래 및 통신과금서비스이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의
부정 이용 방지 - 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
- 회사가 제공하는 소비자보호법 메일 발송
- 고객 불만 및 민원처리

나. 신규 서비스 개발 및 마케팅.광고에의 활용

- 이용 빈도 파악 및 마케팅 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM 용도
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 취급위탁 및 제3자 제공

< 개인정보의 제3자 제공 >
회사는 아래와 같이 이용자로부터 수집한 개인정보를 제3자에게 제공 합니다.

① 서비스내용: 신용카드
- 개인정보를 제공받는 자: 신용카드사(국민/비씨/롯데/삼성/NH농협/현대/외환/신한/하나SK),
4개 시중은행(신한/SC제일/씨티/하나), 3개 특수은행(농협/기업/국민),
3개 지방은행(대구/부산/경남), 1개 전업카드사(우리),
밴사((주)코밴/NICE정보통신/브이피㈜/한국신용카드결제(주)/케이에스넷㈜),
제휴사: 페이레터㈜, NICE페이먼츠㈜, 토마토PAY㈜
- 이용목적: 온라인 신용카드 본인인증 및 거래승인, 요금정산을 위한 거래정보 전송, 수납 등 요금 정산 관련 업무, 신용카드 승인/매입 거래 중계
- 제공되는 개인정보의 항목: 이용자의 서비스 거래정보(대표자명, 대표자 주민등록번호, 대표자 휴대폰번호, 전화번호(회사번호는 해당 없음), 이메일주소, 담당자명, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일주소 등)

② 서비스내용: 현금영수증
- 개인정보를 제공받는 자: 국세청
- 이용목적: 현금영수증 발행
- 제공되는 개인정보의 항목: 이용자의 서비스 거래정보(상품명, 주문금액 등), 주민등록번호(외국인등록번호), 카드일련번호, 사업자등록번호, 카드번호 중 하나
< 개인정보의 취급 위탁 >
회사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 제3자에게 위탁하고 있지 않습니다. 향후 취급 위탁이 필요한 경우 이용자에게 사전 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존을 합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

본 전자결제서비스 계약상의 권리, 의무의 이행
- 서비스 상담 수집 항목(회사명, 고객명, 전화번호, 이메일주소, 상담내용 등)
보존 이유: 분쟁이 발생 할 경우 소명자료 활용
보존기간: 상담완료 후 6개월

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록
보존 이유: 전자금융거래법
보존 기간: 5년
- 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록
보존 이용: 전자금융거래법
보존 기가: 1년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간: 6개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

다. 파기기한

- 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자는 언제나 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 당사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다.

나. 인터넷 홈페이지를 이용하여 열람, 오류정정을 하는 경우 회사 홈페이지(https://www.1min.biz)에 회원 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 하신 후, [정보 변경] 메뉴에서 개인정보 변경이 가능합니다. 서비스 해지(동의철회)는 ‘서비스해지 요청서’를 작성하여 제출하면 탈퇴가 가능합니다. 또한, 회사 고객센터(1544-8794) 전화로 연락하시거나 방문을 통한 경우에는 이용자 본인임을 확인한 후 열람/변경/회원탈퇴 신청을 하실 수 있습니다.

다. 회사는 은행, 신용카드사, 인터넷 쇼핑몰의 요청에 따라 중개서비스만을 제공하므로 별도의 개인정보수집을 위한 행위가 없습니다.

라. 회사는 만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의, 개인정보 수집하지 않고 있습니다. 다만, 개인정보 수집이 필요한 경우 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 아동의 법정대리인은 서면, 전화, E-mail, FAX 등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

마. 이용자 혹은 회원사의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 설치 운용 합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

가. 쿠키의 사용 목적

- 홈페이지 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 회사의 일부 서비스(로그인이 필요한 서비스)는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 저장하는 방법(Internet Explorer의 경우)
① [도구] 메뉴에서 [인터넷옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭(option tab)]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

나. 개인정보의 암호화

회사의 회원 아이디(ID)와 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 이용자 본인만이 알고 있습니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

다. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, SSL 보안서버 구축을 통한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 이으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

라. 개인정보보호 주관부서의 운영

사내 개인정보보호 주관부서를 통하여 회사의 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호등 개인정보가 유출되어 발생하는 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

마. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것 입니다.

개인정보 관리책임자

이 름: 정원식
소 속: 와이즈커머스
전 화: 070-4800-1825
직 위: 대표이사
메 일: hello@wisecommerce.io

개인정보 관리담당자
이 름: 김원
소 속: 와이즈커머스
전 화: 070-4800-1825
직 위: 이사
메 일: hello@wisecommerce.io

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보침해신고센터

- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 전화: (국번없이) 118
- 이메일: privacy@kisa.or.kr, 118@@kisa.or.kr
- 홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr

나. 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무: 개인정보 분재조정 신청, 집단분쟁조정(민사적해결)
- 전화: (국번없이) 118
- 이메일: privacy@kisa.or.kr, 118@@kisa.or.kr
- 홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr

다. 정보보호마크 인증위원회

- 소관업무: 정보보호인증마크제도 소개, 인증심사 기준, 관계법령 자료 제공
- 전화: 02-580-0533~4
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라. 대검찰청 사이버범죄수사단

- 소관업무: 개인정보침해 범죄신고
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마. 경찰청 사이버테러 대응센터

- 소관업무: 개인정보침해 범죄신고
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11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것 입니다.

공고일자 : 2017년 04월 19일

시행일자 : 2017년 04월 26일